Mitarbeiterführung und Personalentwicklung

Wie in einem Uhrwerk, braucht es viele Rädchen, die reibungslos ineinander laufen, um gute Arbeit zu leisten und Erfolg zu haben. Technik, Wissen, Qualität der Materialien, Organisation und Schnelligkeit und nicht zuletzt zufriedene, qualifizierte und gesunde Mitarbeiter am Arbeitsplatz.

Mitarbeiterzufriedenheit

Workshops für die aktive Umsetzung in Unternehmen. Nachrückende Generationen suchen Sinn und Zufriedenheit in der Arbeit.

Verkaufstraining

Kaufen kann man überall - Bedürfnisse stillen nur bei Ihnen! Emotionen ansprechen und Freude im Verkauf empfinden.

 

Kommunikation

Kommunikationstraining als Basis für den Kontakt mit Menschen. Austausch und Konflikte meistern. Arbeitsprozesse erleichtern.

Impulsvorträge

Das persönliche Wort von außen, eine neue Perspektive und ansprechende Präsentationen für Ihr Thema. So erreichen Sie Ihre Mitarbeiter.



Für ein individuelles Workshop- und Trainingsangebot rufen Sie mich gerne an 02304-697092

oder senden mir eine Nachricht an info@annekipple.de


 

Ich bin autorisierte Prozessberaterin.

So nutzen Sie die Vorteile des Programms unternehmensWert:Mensch

 

 


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Referenzen

Das sagen meine Klienten

 

Liebe Frau Kipple, wir danken Ihnen für das Kommunikationstraining und den Work Life Design Workshop. Beide tragen dazu bei das Miteinander unter Kolleginnen und Kollegen zu fördern. Unsere internen Seminarauswertungen und Rückmeldungen sind sehr positiv. Ich schätze Ihre unkomplizierte, überaus klare und pragmatische Art.

Birgit Wippermann, Gleichstellungsbeauftragte, Stadt Schwerte

 

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Die Kommunikation im Team und zu unseren Patienten hat sich durch die Trainingstage deutlich verbessert. Empathische Kundenorientierung und ein freundlicher, sowie ein unmissverständlicher Umgang sind die erfreulichen Folgen.

Die Positionen in der Praxis sind, wie erarbeitet, nach Fähigkeiten und Neigungen der Mitarbeiter besetzt. Damit wurde die Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert.

 Dr.Christina Kruse, Zahnärztin, Dortmund

 

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Zwei sehr intensive Trainingstage liegen für unser Praxisteam nun hinter uns. Wir möchten uns bedanken für professionelle und doch sehr persönlich geführte Workshops. Sie haben uns und unsere Mitarbeiterinnen in Reflektion auf die eigene Arbeitsweise geführt und mit neuen Handlungsoptionen für den Praxisalltag ausgestattet. Wir freuen uns und sind sehr dankbar, dass wir mit Ihrer Hilfe unsere interne Kommunikation auf ein höheres Niveau heben können. Auch das positive Einwirken auf unseren Führungsstil nehmen wir gerne mit in unsere tägliche Arbeit. 

Domansky & Schäfer, Praxis für Anästhesie, Dortmund

 

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Liebe Anne, in der vergangenen Woche hast Du für das 20-köpfige Serviceteam unserer Rohrmeisterei-Gastronomie einen Workshop rund um die Themen "Aktiver Verkauf" und "Empathisches Zugehen auf Gäste" durchgeführt. Nun haben wir so manche Schulung und so manches Mitarbeiterseminar hier im Haus - in diesem Fall hat dein Angebot aber eine besonders positive Resonanz erfahren! Gerade bei emotional-kommunikativen Themen ist es ja wichtig, dass schon das Seminar selbst in einer angenehmen, wertschätzenden Atmosphäre stattfindet und damit die Botschaften, die es rüberbringen will, auch vorlebt und verkörpert. Das ist Dir offenbar gelungen, wenn ich unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern glauben darf. Du hast uns viele gute Vorgehensweisen, praktische Tipps und Selbstreflektionen an die Hand gegeben, die im Umgang mit Gästen eine echte Hilfe sind. Vielen Dank dafür!

Tobias Bäcker, geschäftsführender Vorstand Rohrmeisterei, Schwerte